Il plus per offrire servizio eccellente,
Assistenza clienti impeccabile e gestione delle password efficiente
24 Novembre dalle 10.00 alle 12.00
N-able offre una suite di soluzioni di gestione dei servizi IT, scalabili e intuitive; in grado di supportare e garantire agli MSP una gestione del lavoro sempre più automatizzata e semplificata per far crescere il loro margine ricorrente.
Il training tecnico N-able, tenuto da Giacomo Perucchini, Systems Engineer in Ready Informatica, ha l’obiettivo di farvi conoscere in maniera approfondita le soluzioni di MSP Manager e Passportal, per capire come sia possibile offrire un servizio clienti eccellente, snellendo la vostra organizzazione del lavoro e facendo risparmiare tempo ai vostri tecnici.
MSP Manager
Per incrementare l’efficienza del team e gestire in modo facile il servizio clienti grazie alle funzionalità di ticketing, monitoraggio e fatturazione.
MSP Manager offre tutti gli strumenti per ottimizzare l’assistenza clienti e gestire tutte le attività aziendali in modo semplice e da un’unica dashboard cloud.
Passportal
Per gestire le password dei clienti in maniera efficiente ed in totale sicurezza, poiché crittografate.
Passportal è progettato per semplificare il lavoro quotidiano dei tecnici, mettendo a loro disposizione la documentazione essenziale, con l’obiettivo di standardizzare l’erogazione del servizio e accelerare la risoluzione dei problemi.
Vi aspettiamo, per condividere con noi le vostre esperienze e darvi suggerimenti utili su come dare valore ed espandere la vostra offerta di servizi!
DESTINATARI:
La sessione è di carattere tecnologico, destinata al personale tecnico, service providers, product manager, tecnici pre-sales.
PREZZO:
Il training è GRATUITO previa registrazione.
INFORMAZIONI UTILI:
Dopo l'iscrizione riceverete le istruzioni su come connettervi per partecipare al training.