N-able MSP Manager
Gli strumenti di cui hai bisogno per gestire la crescita della tua attività
Il tempo è denaro... soprattutto per gli MSP.
Destreggiarsi fra le diverse attività e gestire ticket tramite più soluzioni è come avere le tasche bucate.
Le complessità che devono affrontare gli MSP per gestire il loro lavoro sono numerose:
Scopri un modo semplice ed efficiente per gestire l’assistenza clienti e la fatturazione in modo rapido ed efficiente, da una sola dashboard in cloud.
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- supportando un gran numero di utenti finali, i flussi di lavoro per l’assistenza devono essere chiari, la comunicazione semplice, il monitoraggio e la fatturazione dei tempi facili e accurati;
- spesso risulta difficile chiedere ai tecnici di monitorare le tempistiche di un’attività e per fatturare si utilizza troppo tempo;
- utilizzando più strumenti, non c’è una panoramica complessiva del lavoro svolto.
Occorre semplificare!
- Semplificare la gestione dei ticket e il monitoraggio tempistiche.
- Semplificare la procedura di fatturazione e avere un modello flessibile che si adatti a tutte le occasioni (a ore, per incidente, per dispositivo, per utente, ecc.).
- Avere un unico strumento in cloud, con una panoramica complessiva che mostra quanto è redditizio il lavoro.
N-able MSP Manager, tramite una sola dashboard in cloud, offre gli strumenti per migliorare il servizio clienti, ottimizzare la produttività del team e aumentare ricavi e redditività:
- gestione intuitiva e semplificata per la creazione di ticket e fatturazione;
- soluzione PSA semplificata per gestire i problemi IT dei clienti in modo rapido ed efficiente;
- vista singola per le prestazioni del business;
- portale clienti brandizzato;
- dashboard personalizzabili;
- monitoraggio tempistiche e fatturazione;
- flussi di lavoro e reportistica digitali;
- app mobile per i tecnici;
- integrazione con software di contabilità.
MSP Manager, integrato in N-able N-sight sostiene gli MSP di piccole e medie dimensioni nell’erogazione di un servizio tempestivo e proattivo, con una maggiore allocazione delle risorse.
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