N-able Take Control
Supporto remoto progettato per essere veloce, sicuro e conveniente.
Take Control ™ è progettato per adattarsi ai flussi di lavoro naturali dei tecnici. Questo ha lo scopo di aiutarti a semplificare i tuoi processi e fornire un servizio fantastico senza intaccare il tuo budget.
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Accorcia la coda dei tuoi impegni con un supporto remoto veloce e potente
Quando i clienti hanno un problema, vogliono che venga risolto rapidamente. I tuoi tecnici non hanno tempo di aspettare che i tradizionali strumenti di supporto remoto si connettano. Take Control è progettato per fornire velocità di connessione elevate e strumenti diagnostici precisi, aiutando i tecnici a risolvere rapidamente i problemi e smaltire rapidamente le code di lavoro.
Fai diventare tuo Take Control mediante una tua solida personalizzazione.
Sebbene Take Control sia progettato pronto per l'uso , puoi anche configurarlo in base alle tue esigenze. Per chi sta iniziando, il sistema supporta anche il marchio personalizzato per aiutare a mantenere la tua attività al centro dell'attenzione con i clienti. Inoltre, Take Control è progettato per semplificare le operazioni di supporto consentendo di configurare i flussi di lavoro e di personalizzare i report in base alle proprie esigenze.
Le informazioni di cui hai bisogno in alta risoluzione
Se il software di supporto remoto non è in grado di supportare monitor ad alta risoluzione o se il visualizzatore remoto ha funzionalità limitate, i tecnici non possono massimizzare la loro produttività. Take Control è progettato per fornire ai tecnici una visibilità chiara sui dispositivi e sulle informazioni tecniche associate. È inoltre progettato per aiutare i manager a controllare la qualità tramite registrazioni di sessioni complete e ricerche di trascrizioni di chat.
Guadagna la fiducia dei tuoi clienti con un supporto remoto sicuro
Take Control è progettato per mantenere i dati degli utenti al sicuro tramite protocolli di crittografia avanzati, supporto per l'autenticazione a due fattori e autorizzazioni multilivello e cancellazione automatica opzionale di PIN e appunti dopo le sessioni. In breve, Take Control è progettato per aiutarti a ottenere la fiducia dei tuoi clienti.
